Politique de confidentialité (RGPD)

Qui sommes-nous ?

Le site [URL du site] est édité par L’étang Bleu, Rue de Binche 8, 6540 Lobbes, Belgique (ci-après « nous »).
Contact : verzeka.co@gmail.com – +32 71 17 00 82.
Site réalisé par WebRise (Belgique).
Hébergement : Hostinger International Ltd. (Chypre). Hostinger+1

Données que nous traitons
Sur un site vitrine de restaurant, nous pouvons traiter :

• Données d’identification et de contact (nom, e-mail, téléphone) quand vous nous contactez.

• Données liées à votre réservation si vous suivez un lien vers une page externe (la collecte s’y fait alors par le prestataire de réservation et relève de sa politique).

• Données techniques (logs serveur, adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de fonctionnement.

• Optionnel : statistiques d’audience uniquement si vous y consentez (ex. Google Analytics avec IP anonymisée). Par défaut, aucune mesure d’audience non nécessaire n’est activée sans consentement.

Finalités & bases juridiques

• Répondre à vos demandes (formulaire/e-mail/téléphone) → exécution de mesures précontractuelles/intérêt légitime.

• Sécuriser et administrer le site (logs, anti-abus) → intérêt légitime.

• Marketing direct local et informations pratiques (si vous nous l’avez demandé, ex. newsletter) → consentement (retirable à tout moment).

• Statistiques d’audience (si activées) → consentement.

Durées de conservation

• Messages de contact : 12 mois après dernier échange (sauf relation commerciale suivie).

• Logs techniques : 6 à 12 mois max (sécurité/exploitation).

• Prospection (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.

• Cookies : voir Politique de cookies.

Destinataires & transferts

• Accès limité au personnel/aux prestataires (WebRise pour la maintenance ; hébergeur Hostinger pour l’infrastructure).

• Les données techniques peuvent être hébergées en UE/EEE ou, selon la configuration de l’hébergeur/sous-traitants, hors EEE avec garanties appropriées (clauses contractuelles types).

• Les réservations opérées via un prestataire tiers se font directement chez ce prestataire (vos données ne transitent pas par L’étang Bleu).

Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment au marketing), et portabilité dans les conditions du RGPD.
Pour les exercer : verzeka.co@gmail.com (preuve d’identité pouvant être demandée).
Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment (ex. cookies/marketing).

Réclamation auprès de l’autorité
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) – Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – +32 2 274 48 00 – contact@apd-gba.be – infos & formulaire sur le site de l’APD. autoriteprotectiondonnees.be+1

Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (HTTPS, mises à jour, contrôle d’accès). Aucun système n’est totalement sûr : en cas d’incident grave, nous suivrons les obligations de notification RGPD.

Responsable du traitement
L’étang Bleu (coordonnées ci-dessus). DPO : non désigné (activité non soumise à obligation).
Sous-traitants principaux : WebRise (maintenance), Hostinger (hébergement). Coordonnées Hostinger/DPO : gdpr@hostinger.com. datarequests.org

Mise à jour
Nous pouvons modifier la présente politique ; la version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : 23 Octobre 2025.